İade ve Para İadesi Politikası
Soap Lady olarak, teslimat sırasında hasar görmüş veya çevrimiçi siparişte belirtilen tanım veya miktara uymayan tüm satın alımlar için 7 günlük iade politikası sunmaktan mutluluk duyarız. Soap Lady, malların teslim alınmasından itibaren 7 gün içinde yazılı olarak bilgilendirilmelidir. Orijinal siparişin benzer değerinde bir para iadesi veya mal değişimi sunacağız. Soap Lady ekibinin bir üyesinin malların ve durumlarının fotoğrafını görebilmesi, konunun işleme alınması ve hızlandırılmasına yardımcı olacaktır.
Tüm müşterilerimize, ürünlerimizin tıbbi ürünler değil, doğal kozmetik bitkisel ürünler olduğunu hatırlatmak isteriz. Aldığımız birçok olumlu yorum ve müşteri geri bildirimi olmasına rağmen, Soap Lady, belirli bir cilt, saç veya diğer fizyolojik sağlık sorunları için satın alınan sabunun bu sorunları tedavi edeceğini garanti edemez.
Müşterilerin belirli bir cilt, saç veya vücutla ilgili diğer tıbbi sorunlar için sabun satın aldıkları durumlarda, sabunu gönderim sırasında sabunla birlikte gönderilen talimatlara uygun olarak kullanmaları önemlidir. Sabunumuzun müşteriler üzerinde ne gibi etkileri olabileceğini bilmesek de, nadir de olsa, müşteri uygulanan bölgede herhangi bir reaksiyon belirtisi görürse veya şüphelenirse, sabunu derhal kullanmayı bırakması tavsiye edilir. Tüm müşterilerimizin, kendileri ve başkaları adına satın almak istedikleri ürünlerin uygunluğundan emin olmalarını tavsiye ederiz. Soap Lady, yanlış satın alımlardan sorumlu değildir.